Играчът от Норвегия е поискал теглене преди 20 дни. Въпреки завършването и одобрението на процедурата „Опознай своя клиент“ (KYC), заявката за теглене остана необработена. Играчът не е правил никакви успешни тегления от казиното в миналото, избрал е крипто метод за теглене и не е използвал никакви бонуси. Казиното потвърди, че тегленето е обработено преди повече от седмица. Бяхме помолили играча да потвърди дали е получил плащането, но не получихме отговор. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на потвърждение от играча.
Автоматичен превод:
