Играчът от Германия чака повече от седмица за теглене на €550, което все още е посочено като „чакащо“ въпреки многобройните запитвания към казиното.
Автоматичен превод:
Dachbet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 550 €
Dachbet Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
9d 21h 29m 38s
Обзор на случая
преди 2 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 часове
Превод
Добър ден Преди повече от седмица, тоест преди 5 работни дни, поисках теглене на €550. Към днешна дата се свързах с казиното няколко пъти, защото тегленето все още е посочено като „чакащо" и статусът не се е променил през тези 5 работни дни. Винаги, когато питам за обработката на парите, винаги ми казват, че моето теглене е с приоритет, но нищо не се случва. Те просто не искат да ми платят парите. Наистина се разочаровам, докато го чакам. Изпращам ви снимка за доказателство с тегленето, показано най-отгоре. Надявам се, че можете да ми помогнете, както винаги сте правили в миналото. Благодаря предварително на екипа на Casino Guro.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 часове
Превод
Уважаеми Secretownz,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Secretownz има 9d 21h 29m 38s да отговори
