Играчът от Баден-Вюртемберг е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Приятна лека вечер
Спечелих 5000 евро, залагайки в Dachbet.
На 17 ноември 2022 г. кандидатствах за плащане от 5000 евро.
Според персонала на чата това ще бъде обработено след 48 часа.
След 60 часа това не беше поискано в отговор на няколко заявки в чата, така че анулирах изплащането и загубих 5000 евро в спортен залог.
Въпросът ми е дали все още имам право на 5000 евро, тъй като плащането не е обработено в посочения срок?
Ако не, тогава случаят е приключен.
Бих искал обаче да предупредя и други хора за това казино. Те удължават определеното време за обработка толкова дълго, че играчите отменят и отново губят своите тегления.
Благодаря ви за отговора, vgedik61. За съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите при първия опит, но на този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.