Играчът от Австрия беше закрил акаунта си без допълнителни обяснения. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Cyber.bet Casino - Профилът на играча е затворен.
Автоматичен превод:
Сума: 3 700 €
Cyber.bet Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.8
Cyber.bet Casino has a Safety Index of 1,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми CasinoGuru!
Регистрирах се и депозирах 200 € с офертата за добре дошли на 17 август.
Играх единични залози както в условията, изпълних залога и спечелих 3.700 €.
Сега трябваше да направя селфи с паспорт, билет за cyber.bet и време, което беше много досадно, но добре, направих го.
След това получих имейл:
Профилът ви е замразен за проверка на нашата служба за сигурност. За резултати ще трябва да пишете на имейл: support@cyber.bet след 02.03.2022 г. или да изчакате отговора на вашата поща.
Видях в AskGamblers, че не съм първият, който получава този имейл, така че мисля, че това е възможна измама и трябва да докладвате това на международната полиция за киберпрестъпност. Заедно сме силни.
Ice Gaming NV (фирмен номер 148082)
Персеусвег 27 А
Кюрасао
е компанията.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Томас,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Бихте ли уточнили кога точно е закрит акаунтът ви? Правилно ли разбирам, че никога не сте получавали потвърждение за успешна проверка?
Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надявам се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Томас,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
