НачалоЖалбиCwinz Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Cwinz Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 30 720 INR

Cwinz Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 7.4.2024 | Случаят е приключен : 17.5.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца
Превод

Играчът от Индия чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, плащането му все още не е получено. Той съобщи, че тегленията му са били отменени, парите му приспаднати и лимитът му за залагания намален до 1000 INR на ден. Той беше отстранен от игра на казино игри, въпреки че е използвал платформата без проблеми през последните две години. Уведомихме го, че закъсненията при теглене може да се дължат на незавършена KYC проверка или голям обем заявки. Също така го информирахме, че не можем да помогнем с увеличаването на лимита му за залагания, тъй като вероятно е въведен с причина. Играчът не успя да отговори на нашите последващи запитвания, което доведе до отхвърляне на жалбата му.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Уважаеми господине, казвам се Вики П***


Оттеглянето ми е отхвърлено

Моето теглене е отменено и не ми е позволено да отида на нито едно място за залагане.

Говорихме с тяхната поддръжка на клиенти, но те не отговарят. Някой казва, че акаунтът е отишъл за проверка. Моят акаунт вече е потвърден.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Уважеми vicky0160,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Тегленията ми бяха анулирани и парите ми бяха приспаднати. Не ми е позволено да правя залагания.


Отстранен съм от игра в казино. Не можете да играете в казино повече от 1000 INR на ден.


Този мой акаунт работи добре през последните две години. Никога не е имало проблем в този акаунт, но аз се сблъсквам с този проблем през последните няколко дни.


Молим ви да увеличите моя лимит за игра в казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Благодаря ви за отговора, vicky0160. Бихте ли ми казали какви игри сте играли - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.? Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема vicky0160,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Мога да играя само спортни игри. Освен това не мога да играя друга игра. Всички имат лимит до ₹ 1000 в слотове за казино на живо и др.


И нямам никакви бонуси. Играя на този уебсайт за игри през последните 3 години, но никога не съм се сблъсквал с проблем. Сега, когато започнах да печеля малко пари, на сметката ми беше поставен лимит.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Извинявам се, vicky0160, но нашият форум Casino.guru разглежда оплаквания само от потребители на онлайн казино. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, в случай че сте се фокусирали само върху спортни залагания.

Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Не, не спортувам. Играя казино игра на живо и съм ограничен от тази платформа за игри. Не мога да играя повече от ₹ 1000 на ден. моля ви. Моля, актуализирайте платформата за игри, за да премахнете това ограничение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Съжалявам, но ако вашата игрова активност е била ограничена, вероятно има добра причина за това. Ето защо се страхувам, че не сме в състояние да ви помогнем допълнително по този въпрос.


Бихте ли ни информирали за вашето оттегляне? Успяхте ли да поискате нов? Колко пари имате в момента във вашата казино сметка?

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема vicky0160,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини