НачалоЖалбиCwinz Casino - Играчът има проблем с тегленето.

Cwinz Casino - Играчът има проблем с тегленето.

Автоматичен превод:

Сума: 4 000 INR

Cwinz Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 9.1.2024 | Случаят е приключен : 23.1.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 10 месеца
Превод

Индийският играч съобщи, че след като е играл две години и е загубил значителни средства, казиното не е откликнало на искането им за теглене. Освен това се твърди, че казиното е блокирало акаунта на играча, след като играчът се е оплакал от ситуацията няколко пъти. Потърсихме допълнителна информация от играча, за да разберем по-добре ситуацията и да удължим сроковете за разрешаване. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча, трябваше да отхвърлим жалбата. Разследването не може да продължи или да предостави потенциални решения поради липсата на комуникация от страна на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравейте приятели,


Казвам се Абишек и моят играч, който бих искал, е 648031299. Даването на тази една звезда е мой проблем, защото минус звезда не е налична и те не заслужават нито една звезда.

Играя тук от последните две години и загубих повече от 10 лака, но когато започнах теглене с печалба, те започнаха драма.

Един ден депозирах 3000, но след много имейли най-накрая те казаха, че UPI не им принадлежи, също депозирах 4000 на 2 януари, но все още не са кредитирани в моя акаунт на играч също след 200 имейла, те ме блокираха, като казаха, че използвам обиден език .


Но всеки може да се разочарова, като чуе същия отговор от последните 8 дни, докато екипът ни работи по него.

Не играй тук.

Те са измамници и човекът, който дава 5 звезди, винаги е в серия от загуби, като взема депозит и тегли.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Уважаеми abhimishra131,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Надявам се, че съм разбрал правилно, че акаунтът ви е блокиран.

  • Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно?
  • Кои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания)?
  • Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?
  • Ако има подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема abhimishra131,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с разглеждания проблем. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини