НачалоЖалбиCryptorino.io Casino - Сметката на играча е затворена и средствата са конфискувани.

Cryptorino.io Casino - Сметката на играча е затворена и средствата са конфискувани.

Автоматичен превод:

Сума: Ł300

Cryptorino.io Casino
Индекс на сигурност:Ново казино
Подадена: 14.9.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

6d 1h 36m 36s

Обзор на случая

преди 22 часове
Превод

Играчът от Португалия съобщава за значителни проблеми с Cryptorino, като твърди, че са удържали над 300 LTC и големи депозити, надвишаващи 20K-30K EUR както от него, така и от неговия приятел Мануел, който дължи 10-15 ETH. Те са завършили процеса на KYC, но не могат да влязат, за да предоставят точни цифри.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод

Редактиране: моля, редактирайте корекциите в другия ми отчет на BetPanda, тъй като ми се дължат LTC, а на Мануел се дължат ETH. Случайно казах, че на Мануел се дължат LTC, когато му се дължат ETH.


Взе над 300 LTC от мен за тази сметка, друг подобен сайт BetPanda също взе около 600 LTC.


СЪЩО направи същото на моя приятел Мануел за над 10-15 ETH (блокиран акаунт) - той вече има отворен отчет.


Прогнозна сума: 100K EUR плюс или вземане. Не мога да вляза, за да дам точните цифри.


KYC вече е даден от нас двамата,


Те също така държат голямо количество депозити, които надхвърлят 20K-30K EUR от нас.


Всички други сайтове са ни платили, като TGCasino или BCGame, препоръчваме ги вместо това.


Не е имало мулти акаунт, ние буквално незабавно предоставяме доказателство за себе си, хаха,


Моля, редактирайте някои доказателствени документи,


Ако го разрешат, бих препоръчал.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод

Уважаеми brokwcee4mee,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или използващ същия IP адрес или устройство също да е създал акаунт в това казино?
  • Правили ли сте успешни тегления преди?
  • Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
  • Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно блокирания акаунт? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на dominika.l@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Доминика

Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 22 часове
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Казино Гуру преглежда случая

Dominika в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.

scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още