Здравей Casino.Guru. Присъединих се към Cryptobetsports миналата седмица и играх с техния бонус за добре дошли в секцията за казино на уебсайта. Имах голям късмет и за няколко дни спечелих общо $7748 USDT.
Завърших проверките на KYC (лична карта, адрес, проверка на селфи) и след това изтеглих $500, тъй като това е максималната сума на ден, и след това малко след като получих следния имейл.
„Здравей клиенте,
Пишем, за да ви информираме, че нашите записи показват, че сте се регистрирали през Ирландия, докато вашата проверка показва гражданство на Обединеното кралство. Съгласно нашите правила и условия, достъпът до или използването на нашия уебсайт и услуги може да бъде ограничен за лица в определени страни, включително Обединеното кралство.
В резултат на това вашият акаунт е затворен в съответствие с тези разпоредби. Моля, бъдете сигурни, че първоначалният ви депозит от 500 USDT ще ви бъде напълно възстановен.
За да улесните вашето възстановяване, моля, отговорете на този имейл с адреса на портфейла, на който искате да бъдат изпратени средствата. Ако имате въпроси или се нуждаете от помощ, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти.
Сърдечни поздрави,
Екипът на CryptoBetSports'
Дори сайтът на Casinoguru мисли, че съм в Ирландия, но не съм, аз съм играч от Обединеното кралство. Използвам VPN за поверителност, но също така с много сайтове за крипто залагания трябва да промените местоположението на VPN, за да играете определени игри, така че това е обичайно. Нямаше нищо в условията им, което да възпрепятства това, доколкото знам. Можете да достигнете до сайта на Cryptobetsports с изключен VPN и от Обединеното кралство.
Не съм се регистрирал „през Ирландия", нито съм скрил личните си данни по някакъв начин. Дадох моите данни такива, каквито са и бях успешно потвърден и от тяхната KYC система. Успях да депозирам, да играя и да правя всичко това и едва в момента, в който спечелих пари, те изтеглиха този термин и го използваха, за да оправдаят неплащането на хиляди долари.
След като прочетох техните правила и условия, приемам, че не мога да имам акаунт при тях, което е жалко, тъй като щях да залагам на спорт с голяма част от печалбите. Въпреки това не смятам, че е справедливо основание да конфискувам печалбите си; ако това е тяхната политика, тогава те трябва да проверяват предварително, за да не се случи това.
Опитах се да се свържа с тях няколко пъти, но нямах отговор. Ако мога да помоля за помощ от Casinoguru тук, ще е страхотно.
Hello Casino.Guru. I joined Cryptobetsports last week, and played with their welcome bonus on the casino section of the website. I was quite lucky, and over a couple of days I won a total of $7748 USDT.
I completed the KYC checks (ID, address, selfie check) and then withdrew $500 as this is the maximum amount per day, and then shortly after I got this following email .
'Hello Client,
We are writing to inform you that our records indicate that you registered via Ireland while your verification shows a UK citizenship. According to our terms and conditions, access to or use of our website and services may be restricted for individuals in certain countries, including the United Kingdom.
As a result, your account has been closed in compliance with these regulations. Please rest assured that your initial deposit of 500 USDT will be fully refunded to you.
To facilitate your refund, please reply to this email with the wallet address where you would like the funds to be sent. If you have any questions or require assistance, do not hesitate to reach out to our customer support team.
Warm regards,
The CryptoBetSports team'
Even the Casinoguru site thinks I'm in Ireland but I'm not, I'm a UK player. I use a VPN for privacy, but also with a lot of crypto betting sites you need to change the location on a VPN to play certain games, so it's commonplace. There wasn't anything in their terms preventing that to my knowledge. You can reach the Cryptobetsports site with a VPN turned off from the UK too.
I didn't register 'via Ireland' or obscure my personal details in any way. I gave my details as they are and was successfully verified by their KYC system too. I was able to deposit, play and do all of that, and it's only at the point where I've won money that they have pulled out this term and used it to justify not paying thousands of dollars.
Having read their terms and condition I accept I can't have an account with them, which is a shame since I was going to bet sports with a lot of the winnings. However I don't think it's fair grounds to confiscate my winnings; if this is their policy then they should be verifying up front so that it doesn't happen.
I've tried reaching out to them a couple of times, but have had no response. If I can ask for Casinoguru's help here that'd be great.
Автоматичен превод:
