Парите на играча изчезнаха по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи липсващите си средства и акаунтът му беше закрит.
Скъпи Nemokid,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Crocoslots Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Здравей Ник,
Регистрирах се надлежно на техния сайт и след няколко дни надлежно депозирах през Mifinity, веднага след като излязох с деактивиран акаунт за писане (очевидно в Hollycorn ме докладват като международно издирвано лице, без да съм направил нищо нередно в над двадесет години опит в онлайн игри!). Факт е, че парите ми изчезнаха и сега, за да си ги върнат, ме карат да премина през пълната KYC процедура, сякаш трябваше да прибера кой знае какви печалби!! Всичко това е нередовно, както и незаконно. Предупредих ги да не правят възстановяването чрез Mifinity в рамките на 24 часа, но за да попречат на всичко това, те сега дори ме попитаха за моето селфи ID, напълно неподходящо и може да се избегне!! ТЕ МОГАТ ПРОСТО ДА БЛОКИРАТ РЕГИСТРАЦИЯТА ПРЕДВАРИТЕЛНО, ЗА ДА МИ ИЗБЯГНАТ ЦЯЛАТА ТАЗИ ИСТОРИЯ! Освен това, тъй като офертата им е публична оферта, се чудя дали този начин на действие е редовен. Този факт е потресаващ и аз определено ще го докладвам на техния лицензиант Antillephone NV правителствена компания.
Здравей Немокид,
Въз основа на досегашния разговор с казиното, мога само да препоръчам да изчакате. Разрешаването на такива случаи отнема повече от седмица. Не забравяйте да дадете на казиното поне още седмица, за да обработи възстановяването.
НА 3 МАРТ 2023 г. ПАРИТЕ СА ВЪРНАТИ ЧРЕЗ MIFINITY. СМЯТАМ, ЧЕ ОТВАРЯНЕТО НА СМЕТКА ЗА ИГРА, ПРИЕМАНЕТО НА ДЕПОЗИТА И ПОСЛЕДВАЩОТО ЗАДЪРЖАНЕ НА ПАРИТЕ НА ВЛОЖИТЕЛЯ Е МНОГО НЕКОРЕКТНО ПОВЕДЕНИЕ, ЗАЩОТО ПО ВРЕМЕ НА РЕГИСТРАЦИЯТА МОЖЕШЕ ДА БЛОКИРАТ СМЕТКАТА ПРЕДВАРИТЕЛНО!