Crocoslots Casino - Методът за теглене на играча е ограничен.

Винаги използвах Skrill и Paysafecard като опции за депозит. Похарчи над 3000 € на сайта им. Веднъж изтеглих 100 € чрез метода за теглене на Skrill и получих одобрение след 2 часа. Сега спечелих и исках да изтегля 1100 €, а Skrill просто изчезна като опция за теглене (голяма изненада). Сега трябваше да използвам банков превод като теглене и той чака повече от 14 часа. Сега ще има проблем след проблем, докато не изхарча всички пари и те не изтеглят. ужасно.

Уважаеми Paprikarcina,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

най-добри пожелания,

Кристина

Здравейте, казиното наистина изплати печалбите ми днес, но след много чакане и странни искания. Например използвах банково теглене, както казах, но след 24 часа чакане, то беше отменено с причината, че имам нужда от потвърждение за моя акаунт в Skrill (хаха). Но случаят е разрешен. Благодаря за помощта

Уважаеми Paprikarcina,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

най-добри пожелания,

Кристина

Казино.Гуру