Crocoslots Casino - Депозитът на играча не се възстановява.

• Уважаеми Daniel777,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема с вашия депозит.

За да ви разберем и помогнем по-добре, моля, изяснете следните точки:

• Вярно ли е, че сте депозирали приблизително $21 USD в TRX?
• Според условията на казиното, каква е заявената минимална сума за депозит за метода на плащане, който сте използвали?
• Казиното предостави ли конкретна причина за отказ да възстанови депозита ви?
• Имате ли екранни снимки или други доказателства, потвърждаващи вашия депозит или комуникация с казиното по този проблем?

Моля, не се колебайте да препратите допълнителни подробности или съответна комуникация на petronela.k@casino.guru така че можем да проучим допълнително.

Вашето сътрудничество е от решаващо значение, за да продължим със случая и да работим за разрешаването на този проблем. Без вашето участие и необходимата информация няма да можем да посредничим ефективно от ваше име.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Петронела

Поради изключително големия брой оплаквания, учтиво Ви молим за търпение. Въпреки че се стремим да публикуваме жалби в рамките на 48 часа, последващите отговори може да отнеме до 7 дни. Възлагането на вашата жалба на разрешителен орган също може да отнеме повече време, тъй като в момента управляваме близо 1000 жалби.

Благодаря ви за разбирането. С пожелание за прекрасна Нова 2025 година!