Играчът от Ню Йорк е поискал изплащане от $271 от Crazy Luck Casino преди две години, но въпреки последващите действия и повторното изпращане на заявката, плащането не е извършено. Тя не е правила никакви успешни тегления от това казино в миналото, но е преминала процеса на проверка. Информирахме играча за обичайната практика на казиното да игнорира опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Въпреки това поканихме представител на Crazy Luck Casino да се присъедини към разговора и да предостави информация защо тегленето на играча не е изплатено. След многократни опити да се свържем с казиното без никакъв успех, маркирахме жалбата като „неразрешена“. Това можеше да се отрази негативно на рейтинга на казиното. Посъветвахме играча да избира казина въз основа на техните отзиви и оценки в бъдеще, за да избегне подобни ситуации.
