НачалоЖалбиCrazy Luck Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Crazy Luck Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 75 $

Crazy Luck Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 13.10.2022 | Случаят е приключен : 2.11.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Съединените щати е поискал оттегляне две седмици преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Въпреки че предположихме, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Така че се опитах да изтегля печалбите си от безплатни завъртания ($50) те ми казаха, че първо трябва да направя депозит от $25 за целите на проверката и след това ще мога да взема своите $50, както и $25.. добре, аз бях чакам малко повече от две седмици сега и всеки път, когато се свържа с тях, това е едно и също нещо отново и отново.. „Вече ще стане наистина скоро, тъй като сте в que" „Ескалирах вашия случай" „Благодаря ви за търпението" (все едно имам избор хаха) „Можете ли да ми дадете актуализиран биткойн адрес" „Ще бъде много скоро, уверявам ви"

Не съм сигурен, че знаят определението за скоро!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми jamielynn52388,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли ми казали дали това е първото ви теглене в това казино? Моля, завършихте ли успешно проверката на KYC?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и вашето теглене е одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Да, за първи път ще се оттегля от тях! Не съм сигурен какво означава KYC, но всички необходими документи бяха изпратени и одобрени преди тази чакаща игра. Те ми казаха по време на моя депозит, че тъй като ще бъде моят първи път да тегля, може да отнеме до 10 дни, докато средствата ми се отразят в моята определена сметка... Сега сме на ден 16!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много, jamielynn52388, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( tomas.k@casino.guru ), който ще ви помогне. Въпреки това бих искал да ви предупредя, че изглежда е обичайна практика на Crazy Luck Casino да ни игнорира в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Независимо от няколко неразрешени жалби, отбелязани с „Правила за без реакция", ние продължаваме да опитваме.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей jamielynn52388,

Надявам се да си добре. Получихме актуализация от Crazy Luck Casino, че вече трябва да сте получили плащане.

Можете ли да потвърдите, че това е правилно и че проблемът вече е решен?

Благодаря ти много.

Поздрави,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема jamielynn52388,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми всички,


Въпреки че предполагаме, че проблемът е решен, без потвърждение от jamielynn52388, ние сме принудени да отхвърлим тази жалба.


Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Поздрави,

Томас

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини