Crazy Luck Casino - Играчът не може да изтегли печалбата си.

Те няма да изплащат печалбите ми

Скъпи Чонси,

Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли били така любезни и описали проблема си по-подробно? Бихте ли посочили дали сте играли и печелите с бонус? Попълнихте ли KYC?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru (или го публикувайте тук).

Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Благодаря ви много Chauncey за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Бих искал да помоля казино Crazy Luck да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Добре благодаря

Добре благодаря!!

Все още не сме получили отговор от казиното. Моля, обърнете внимание, ако не успеете да ни отговорите в рамките на следващите 7 дни, жалбата ще бъде приключена като „нерешена", което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното.

За съжаление не сме получили отговор от казиното. Наистина съжалявам, че не успяхме да ви помогнем повече, но тъй като казиното изобщо не отговори, не можем да направим много за вашия случай. Всичко, което мога да направя, е да ви препоръчам да играете в по-добро казино, с по-висок рейтинг. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакъв проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру

Жалбата беше отново отворена и затворена, както беше разрешено, след като казиното ни предостави доказателство, че играчът няма повече чакащи тегления.