Играчът от Германия е недоволен от процеса на изтегляне. Дори и да приемем, че проблемът е разрешен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
Автоматичен превод:
Craze Play Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 5 000 €
Craze Play Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.3
Craze Play Casino has a Safety Index of 7,3, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте!
От 4 дни чакам изплащането си от 5000 евро.
В чата само стандартен отговор винаги, трябва да бъда търпелив.
Потвърден съм и най-накрая си искам парите, условията казват 48 часа плащане най-късно.
Можете ли да ми помогнете там?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа MarieLane,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Хей, моето изплащане все още не е обработено след точно 1 седмица.
Хан игра без бонус.
В чата само се отлага. И аз не знам вече 😕
Платих с trustly и иначе винаги се обработваше и по сметката след 24 часа.
LG Мария
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Напълно разбирам разочарованието ви, МариЛейн. Въпреки това ще настроя таймера за допълнителни 7 дни, като давам на казиното две пълни седмици да обработи плащането и ако няма развитие до края на този период от време, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа MarieLane,
Имало ли е новини? Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Получих част. 5000 миналата седмица и 2500 тази. Така че всичко добре. Останалото трябва да дойде скоро
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря за актуализацията, MarieLane. Надяваме се, че останалите ви печалби скоро ще бъдат обработени. Моля, уведомете ни, когато получите последното плащане.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
