Играчът от Германия е обвинен, че е нарушил бонусните T & C, като е играл ограничена игра. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Уважаеми Хърби,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих условията за бонус и това намерих https://www.crazeplay.com/bonus-terms :
„Слот игри Scrooge, Blood Suckers 1 & 2, Dead or Alive 1 & 2, Devil's Delight, Egyptian Heroes, Flowers, Jack Hammer 2, Super Nudge & Jackpot 6000, Lucky 8 Line, Mega Joker, Robin Hood: Shifting Riches, Secrets на Atlantis, Simsalabim, Fat Rabbit, Zombies, Gold Train, Castle Builder II, Fruit / Sweet / Aztec Bonanza, Break the Bank Again & Respin, The Falcon Huntress, Devils Delight, Mona Lisa Jewels, Aztec Treasures / Palace, Cops n Robbers , Black Widow, Neon Reels, Legacy Of Egypt, Sugarpop, Diamond Wild, Lil Devil, Royal Mint, King Maker, The Olympic Slots, Rise Of Merlin, Turn it Up, Turn Fortune, Double Bonus Slots, Thunder Struck II, Speed Пари, Gemix, Tower Quest, Най-добрата вещица, Къщата за кучета, Улична магия, Истинският шериф, Робин Худ, WhoSpunIt, Господарят на желанията, Хелоуин Джак, Основен инстинкт, Късметлия, Леприкон, Пистолет-прашка, Изгряващ лунен вълк, Супер Многократни прогресивни, Ultimate Super Reels, Cosmic Fortune, Jokerizer, Dark Joker Rizes, Gold Factory, Super Lucky Frog, Д-р Джекил и г-н Хайд, Омагьосан, Супер късметлийки, Рич Уайлд и Томът на лудостта, Който иска да бъде милионер Диви рамки, Перли на Индия, Таити Злато, Хит го голям, Викингите стават берзърк, Легенда за Нил , Три мускетари, късметлийски дракони, див рой, Jumbo Joker, Golden Goal, Victorious, Eye of the Kraken, It Came From Venus, Dragon's Fire, Jungle Spirit, Mystery Joker, Joker Pro, Joker Strike, Mystery Joker 6000, Inferno / Fire Жокер, 2 милиона пр. Н. Е., Казино игри на маса / на живо са изключени от всички бонус промоции.
Ако знаете, че правите залагания на ограничени игри, докато залагате бонуса си, за съжаление в момента не мога да направя много, за да подкрепя вашия случай. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички ОУ, преди да започнете да играете, за да избегнете недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират своите бонуси, за да бъдат възможно най-атрактивни, но правилата винаги трябва да се спазват. Бихме искали да видим казина, прилагащи системи, които биха попречили на играчите да залагат на ограничени игри, но, за съжаление, това все още не е стандартна практика.
Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела