Играчът от Нова Зеландия поиска оттегляне повече от две седмици преди подаване на тази жалба. За съжаление, печалбите все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Crashino Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 800 $
Crashino Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 10 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Поискано теглене. Изминаха повече от 24 часа от чакането. Опитайте се да се свържете с тях. Няма последващи действия, когато уебсайтът казва бързо теглене. Много съм разочарован
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми kumarankushsharma,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Както на уебсайта се споменава 24 часа. И тъй като е анонимно казино, казиното не е задавало или споменавало kyc.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Здравей kumarankushsharma ,
Благодарим ви, че повдигнахте този случай в Casino Guru. Направихме вътрешно разследване и забелязахме, че тегленето е изпратено на 25 час след направената заявка. Винаги се опитваме да обработваме тегления възможно най-бързо и понякога може да имаме неочаквани технически проблеми, които не можем да отчетем.
Стремим се да действаме възможно най-бързо при всички тегления и да ги обработваме много по-бързо от 24 часа, както и да информираме играчите веднага щом тегленето бъде обработено.
Благодарим Ви за обратната връзка!
Поздрави,
Екип Крашино
Редактиран
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock