НачалоЖалбиCosmolot Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Cosmolot Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 33 800 ₴

Cosmolot Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 13.12.2022 | Решена : 16.12.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добър ден! Казиното умишлено забавя тегленето на средства. Не съм голям вложител, но дори аз имам смесени чувства, как смятат да изтеглят големи печалби? Ако направих около 15 хиляди депозита за една нощ и спечелих 30 хиляди.

Операторите за поддръжка съобщиха, че печалбите ми се проверяват.

в същото време те отменят заявките за теглене, така че да продължа да играя.


Ужасно начало на изживяване в казино. Бих искал да знам кога да очаквам печалбите си и да получа подробности за проверка от доставчика на EGT тук.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей 6s2rq2r9nn,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Cosmolot Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Акаунтът е напълно верифициран чрез приложението DIA.

Първият депозит беше 2000 UAH с бонус. Средствата са напълно загубени. Тогава направих депозити от 1-2k и играта беше само за реални пари (без бонуси) в един слот от EGT. Това е страхотно 27. Това е добър доставчик, който очевидно не се нуждае от проверка на игрови сесии. Също така искам да отбележа, че нямаше голяма печалба. Аз съм играч на тако, който прави депозит, залага на теглене (ако има печалба), след което продължава да прави депозити и да играе.


Последната комуникация беше в 7 сутринта. Не виждам смисъл да кандидатствам отново, т.к. отговорите на оператора няма да бъдат оригинални.


Просто ситуацията ми е неудобна. Ако те не могат да изтеглят $800, тогава защо трябва да продължавам да играя с тях и да депозирам големи суми?

Обръщам внимание и на факта, че те съобщиха, че печалбите се проверяват, след което два пъти отмениха тегленето. Моля, изяснете защо се прави това, ако изходът е проверен?


Разбира се, рано или късно ще го изведат. Просто не виждам смисъл да играя в казино, където тегленето е веднъж седмично. Аз съм по-активен играч в това отношение.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Жалбата е уважена частично. Започнахме да плащаме заявки без анулации. Остават още около 20 хил.


Моля, не затваряйте жалбата още. Ще публикувам обратно след пълното издание. Надявам се, че в бъдеще няма да ви се налага да създавате подобни теми и ще можете да играете на космическия кораб с комфорт.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Жалбата може да бъде приключена. Проблемът е разрешен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодарим ви, 6s2rq2r9nn, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини