Играчът се бори да затвори акаунта си по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Пробвах няколко пъти. Моят акаунт в казиното. Да бъде изтрит в Cosmo Casino, за съжаление без успех. Винаги само се деактивира, но никога не се изтрива правилно
Уважаеми marcbeutel,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Cosmo Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Защо се опитвате да затворите акаунта си? Имате ли проблеми с хазарта или пристрастяване? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Здравейте, благодаря ви за бързия отговор. Да, забелязвам, че за съжаление съм изпаднал в някаква хазартна зависимост и си мисля, стига вие все още да го забелязвате. Сега най-доброто нещо е да изтриете акаунта напълно, за да не се дегенерира повече
Уважаеми marcbeutel,
Кога и как точно поискахте от казиното да затвори акаунта ви? Можете ли да препратите абсолютно същата заявка на nikolas.b@casino.guru?
Днес отново поисках акаунтът ми да бъде закрит. Също така бих искал данните ми да бъдат изтрити
Уважаеми marcbeutel,
Кога и как точно поискахте от казиното да затвори акаунта ви, тъй като досега не сме получили нищо от вас? Моля, препратете същата заявка на nikolas.b@casino.guru?