Играчът се бори да изтегли баланса си, тъй като не може да промени предпочитания си метод за теглене. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Cosmo Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.
Автоматичен превод:
Сума: 400 €
Cosmo Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.4
Cosmo Casino has a Safety Index of 6,4, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Не мога да променя предпочитаната банка за теглене!
Там Helpdesk/чатът вече не работи 3 дни и там имейл адресът не отговаря на моите имейли.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Йоханус,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Cosmo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Какъв е проблемът с текущия ви метод за теглене? Какво имаш предвид, че не можеш да промениш предпочитания от теб метод - дали има техническа грешка или не може да се използва друг? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Ник, благодаря ти, че се свърза с мен,
Точно тази сутрин получих имейл от това казино, че са променили предпочитанията ми за изплащане, така че въпросът изглежда решен.
Но за да отговоря на вашите въпроси, акаунтът ми вече е потвърден преди години точно когато не знам.
За да изтеглите печалбите си, можете да избирате между различни методи на плащане, които да използвате и за депозиране.
1: Кредитна карта или 2: Вашият банков превод. Тъй като това казино не може да върне печалбите ви с кредитна карта (поради технически проблем), трябва да изберете „Банков превод", но проблемът беше, че системата не ви позволява да преминете към този метод!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Йоханус,
Благодаря ви за чудесните новини. И така, искате ли да затворите жалбата или очаквате изплащане, което искате да изчакате?
Автоматичен превод:
