Играчът от Австралия не е получил кредитирани печалби от $104 от сметката си, след като е играл с бонус от $80. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на исканията на отбора за допълнителна информация, което попречи на по-нататъшно разследване на проблема.