Играчът от Украйна спечели пари, но след като се свърза с поддръжката за инструкции за теглене, акаунтът му беше блокиран два дни по-късно, без средствата да бъдат изтеглени.
Автоматичен превод:
Coinplay Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Автоматичен превод:
Сума: 25 000 ₴
Coinplay Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 21h 32m 43s
Обзор на случая
преди 2 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 8 часове
Превод
Спечелих малко пари и се свързах с поддръжката за това как да ги изтегля. Те отговориха и аз следвах инструкциите, но средствата не бяха изтеглени. Чаках два дни и след това акаунтът ми беше блокиран. Така ли мамят хората да внасят пари?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 часове
Превод
Здравей Alona95,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Coinplay Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше - обясниха ли причината за блокирането на акаунта ви?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
