Cobra Casino - Играчът няма достъп до уебсайта.

U

Играех в това казино. Спечелих 30 евро и тогава това се случи. Искам си парите обратно. 30 евро.

Уважаеми Ηρακλής,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Опитах се да вляза в уебсайта с гръцка VPN, но не съм блокиран. Също така проверих T & C и не намерих Гърция в ограничени страни:

„На гражданите, които пребивават или имат гражданство от Аруба, Бонайре, Кюрасао, Саба, Статия, Сейнт Маартен, ОАЕ, Бруней, Камбоджа, Северна Корея, Япония и Катар, е забранено да използват или да имат достъп до Кобраспини."

Кога точно открихте акаунт и за колко време успяхте да играете преди това да се случи?

Успяхте ли по някакъв начин да се свържете с казиното? Ако отговорът е „да", моля, препратете всяко съответно съобщение до kristina.s@casino.guru .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Уважаеми Ηρακλής,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.