Играчът от Обединеното кралство имаше забавяне при теглене от онлайн казино с повече от две седмици. Казиното е задържало средствата в очакване на разследване. Първоначално казиното е поискало нотариално заверен паспорт, но по-късно е оттеглило това искане. Те обаче не продължиха с оттеглянето или предложиха по-нататъшна комуникация. Играчът твърдеше, че казиното използва тактика на забавяне, иска многобройни проверки и започва разследване на дейността му със спортни залагания. След няколко размени, казиното потвърди, че печалбите на играча идват от Казино на живо и неговият геймплей за спортни залагания е незначителен, поради което разследването е прекъснато. Играчът беше платен, акаунтът му беше останал отворен. Играчът потвърди решението на проблема си и изрази задоволство от резултата.
