НачалоЖалбиChipstars Casino - Тегленията на играча се забавят и се твърди, че е измамен.

Chipstars Casino - Тегленията на играча се забавят и се твърди, че е измамен.

Автоматичен превод:

Сума: 455 000 ₦

Chipstars Casino
Подадена: 16.12.2024 | Случаят е приключен : 18.1.2025
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчката от Нигерия съобщи, че не е получила печалбите си от казиното. Той твърди, че казиното е обещало да плати депозита му, но не е получило плащане или съобщение по въпроса. Въпреки че се обърна многократно и предостави доказателства, казиното не отговори. Поради липсата на отговор от страна на играча след множество запитвания, екипът за жалби затвори жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Бях измамен от това казино! Направих теглене на 200$ и 46$, чакаше с дни и бях помолен да потвърдя!! Направих проверката на 6-ти миналия месец! Оттогава не получих никаква обратна връзка от тях! Имам всички доказателства! Свързах се с тях толкова много пъти, че ще ми кажат, че данните ми все още са в процес на проверка! Така че чаках! Най-лошото е, че когато се оплача в групата в телеграма, те ще ме забранят от групата!!

толкова наскоро днес!! Изпратих им съобщение и екипът за поддръжка на клиенти каза, че няма да изплатят печалбите ми, че са платили само депозита ми! И че вече са платили депозита! Бях изненадан! Не получих никакво плащане, затова помолих поддръжката да ми каже кога е платено и колко е платено!! И той заплаши, че ще ме блокира от чата на живо, ако го натисна! Имам всички доказателства, че е твърдял, че ми е платено на 11.07! Кое е невярно, защото направих проверка на 06/11, имайте предвид, че до сега не съм получил никаква обратна връзка за моята проверка, нито съм получил парите си!!

Оплаках се, използвайки друг акаунт в телеграма, те ме забраниха от чата и ме блокираха в поддръжката на живо, така че не можах да се свържа с тях! Тези момчета са етични измамници, избягвайте ги, избягвайте ги,

няма нищо, което да показва, че те са направили плащането! Не разбрах в историята на транзакциите си! Нищо, старият ми баланс все още е това, което показва! Изпуснах доказателството

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Скъпи Годуин,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Chipstars Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Достъпен ли е вашият акаунт в момента или е блокиран?
  • Бяхте ли информирани от казиното за нарушаване на правила?
  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.

Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Моят акаунт е отворен!! Излъгаха, че са платили депозита ми (защото казаха, че няма да изплатят депозитите само за печалбите ми), междувременно не платиха нищо! Не получих никакво известие, нито получих плащане! Поисках да знам колко са платили и датата, поддръжката не отговори, вместо това той заплаши, че ще санкционира моя акаунт и ще ме блокира от поддръжката на живо, ако натисна проблема! Имам всички доказателства.


те казаха, че ще ме ограничат за нередовен модел на игра, но че ще платят депозита ми! Работата е там, че не са платили депозит! Те излъгаха


никога не съм използвал никакъв бонус!!


умолявам ги да ми платят депозита! Не мога да ги достигна, защото ме блокират на всяко място! Имам всички доказателства, че не са платили! И съм готов да предоставя всички доказателства

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Скъпи Годуин,

Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното, потвърждавайки твърденията ви? Изпращайте имейли или стенограми на чат с обвиненията срещу вас на моя имейл адрес tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук. Ако има някакви други доказателства, които можете да предоставите, споделете ги и с мен.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
Превод

в monent, проблемът, който имам с chipstars е, че те обещаха да ми изплатят депозираните ми пари, тъй като на 18 декември ме помолиха да изпратя адреса на портфейла си, което направих, но до момента те все още не са отговорили нито ми платиха парите, както беше обещано, обърнах се към тях, но съобщенията ми останаха непрочетени! Чудя се защо глобален сайт ще действа по този начин!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря за обяснението.

Обработено ли е възстановяването ви от последния ви отговор?

Моля, уведомете ме за всички новини относно вашето възстановяване, включително сумата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми/уважаема Godwin,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини