Играчът от Германия изрази недоволство от опита си в казиното, подозирайки измамни дейности и манипулации. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from Germany expressed dissatisfaction with his experience at the casino, suspecting fraudulent activities and manipulation. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от Германия изрази недоволство от опита си в казиното, подозирайки измамни дейности и манипулации. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Прекарах 5 дни в игра в това казино и, напълно разочарован, поисках самоизключване.
Това казино е оценено като добро тук с 8,2.
Всичко, което мога да кажа е, че това е най-лошото казино и силно съветвам всички да не играят там. Почти никакви печалби, което създава впечатление за измама. Много съм сигурен, че тук има манипулация.
И нещо повече, те се гордеят с преглед на своя уебсайт от Casino Guru.
Нямам идея откъде е оценката 8,2. Бях измамен от тези измамници.
Съветвам всички да стоят далеч от онлайн казината.
I spent 5 days playing in this casino and, completely frustrated, I requested a self-exclusion.
This casino is rated 8.2 here as being good.
All I can say is that it's the worst casino and I strongly advise everyone not to play there. Hardly any winnings, which gives the impression of fraud. I am very certain that manipulation is happening here.
And what's more, they are proud of a review on their website from Casino Guru.
I have no idea where the 8.2 rating is from. I was ripped off by these fraudsters.
I advise everyone to stay away from online casinos.
Ich habe in diesem Casino 5 Tage lang gespielt und völlig frustriert einen Selbstausschluss beantragt.
Dieses Casino wird mit 8,2 hier als gut bewertet.
Ich kann nur sagen das es das schlimmste Casino ist und ich jeden abrate da zu spielen.Kaum Gewinne was den Eindruck hinterlässt des Betruges.Ich bin mir sehr sehr sicher das hier manipuliert wird.
Und das größte noch dazu Sie schmücken sich mit einer Bewertung auf Ihrer Internetseite von Casino Guru.
Woher die 8,2 kommen ist mir ein Rätsel.Ich wurde ausgenommen von diesem Betrügern.
Ich rate allen laßt euer Finger weg von Onlinecasinos.
Уважаеми leber123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP) .
Ако притежавате допълнителна информация, която може да подкрепи нашия случай, моля, изпратете ми я. За да се обърнете към казиното относно техния RTP (Return to Player), разполагането с пълната история на играта на играча е най-ефективният подход. Моля, изпратете го на petronela.k@casino.guru възможно най-скоро.
За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела Контос
Dear leber123,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP).
If you possess additional information that could support our case, kindly send it to me. To address the casino regarding their RTP (Return to Player), having the complete game history of the player is the most effective approach. Please send it to petronela.k@casino.guru as soon as possible.
Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela Kontos
Уважаеми играч и екип на казиногуру,
Нямаме много какво да добавим тук, ние използваме законните доставчици на геймплей и няма манипулация, хората понякога имат късмет, а друг път не.
Нашите много играчи с големи победи са свидетелство за това и обвинението тук е субективно, колкото и жалко да е било.
Ние осигуряваме забавлението, но не можем да гарантираме индивидуални печалби или да повлияем по никакъв начин на загубите.
Поздрави,
Отборът на Chipstars.
Dear player and casinoguru team,
We have not much to add here, we are using the legitimate gameplay providers and there is no manipulation, people get lucky at times and and other times, they do not.
Our many players with big wins are testimony to this and the accusation here is subjective, however unfortunate it might have been.
We provide the entertainment, but we can not guarantee individual wins or influence losses in any way.
Kind regards,
Chipstars Team.
Dear leber123,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Логично е казиното Chipstars, което го вижда по различен начин.
Поддържам факта, че има измамни намерения да се възползва от играч. Цялата тази казино индустрия е измамна. Има само една цел, да получите възможно най-голяма печалба за казиното.
Или защо вече нямате шанс да спечелите след всяко отменено изплащане? Всичко се губи умишлено без шанс.
Веднага след като някой се оплаче, нямате повече шанс да спечелите нищо в което и да е казино.
Навсякъде имаш само загуби, защото е мафия.
Не мога да разбера всички тези положителни отзиви от Casino Guru.
Поддържам факта, че няма казино, което да е справедливо. Могат да правят каквото си искат.
Накрая отново
Ако искате да играете, отидете в увеселителна аркада/казино. Там получавате наградата веднага, не е нужно да изпращате документите си по целия свят. И след това изчакайте дни, докато бъде потвърдено, за да получите най-накрая печалбите си.
Загубих само през последните няколко седмици. Не е случайно.
The Chipstars Casino that sees it differently is logical.
I stand by the fact that there are fraudulent intentions to take advantage of a player. This whole casino industry is deceitful. There is only one goal, to get as much profit as possible for the casino.
Or why do you no longer have a chance to win after each canceled payout? Everything is deliberately lost without a chance.
As soon as one complains you have no more chance to win anything in any casino.
Everywhere you only have losses because it's a mafia.
I cannot understand all these positive reviews from Casino Guru.
I stand by the fact that there is no casino that is fair. They can do whatever they want.
Finally again
If you want to play, go to an amusement arcade/casino. There you have the prize right away, you don't have to send your documents all over the world. And then wait days until it's verified to finally get your winnings.
I've only lost the last few weeks. It's no coincidence.
Das Chipstars Casino das anders sieht ist doch logisch.
Ich bleibe dabei das es betrügerische Absichten sind einen Spieler auszunutzen.Diese ganze Casinobranche ist verlogen.Es gibt nur ein Ziel die Gewinne für das Casino so hoch wie möglich abzugreifen.
Oder warum hat man nach jeder stornierten Auszahlung keine Chance mehr zu gewinnen?Es wird bewusst alles verloren ohne Chance.
Sobald man sich beschwert hast du keine Chance mehr in irgendeinem Casino etwas zu gewinnen.
Überall hat man nur noch Verluste weil es eine Mafia ist.
Diese ganzen positiven Bewertungen vom Casino Guru kann ich nicht nachvollziehen.
Ich bleibe dabei das es kein Casino gibt das Fair ist.Die können doch machen was Sie wollen.
Zum Schluss nochmal
Geht wenn ihr spielen wollt in eine Spielhalle/Casino.Da hat man den Gewinn gleich muss nicht seine Dokumente in die ganze Welt versenden.Und dann noch Tage warten bis es verifiziert ist um endlich seine Gewinne zu bekommen.
Ich habe die letzten Wochen nur verloren.Das ist kein Zufall.
Ако притежавате допълнителна информация, която може да подкрепи нашия случай, моля, изпратете ми я. За да се обърнете към казиното относно техния RTP (Return to Player), разполагането с пълната история на играта на играча е най-ефективният подход. Моля, изпратете го на petronela.k@casino.guru възможно най-скоро.
If you possess additional information that could support our case, kindly send it to me. To address the casino regarding their RTP (Return to Player), having the complete game history of the player is the most effective approach. Please send it to petronela.k@casino.guru as soon as possible.
Dear leber123,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
We regret to inform you that we must reject this particular case due to the lack of response from the player regarding our messages and questions. As a result, we are unable to proceed with any further investigation or provide potential solutions to address the issue at hand. However, we want to emphasize that the player retains the option to reopen this complaint at any time in the future should they decide to do so. We remain open and willing to assist with resolving the matter should the player choose to resume communication.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.