НачалоЖалбиChipstars Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си.

Chipstars Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 900 €

Chipstars Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 7.1.2022 | Решена : 13.1.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство се опита да изпрати документи, за да потвърди акаунта си, но имейлите му не бяха доставени. След преминаване на KYC играчът направи успешно теглене, поради което отбелязахме жалбата като разрешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Депозирани £110 с моята дебитна карта. Някакъв странен сайт от Китай.

Получих макс спечелен в мегауей Doghouse, спечелен над 3300 евро,

Играх малко и също исках да изтегля 900 евро. За да изтегля и моят акаунт също беше проверен, за да изтегля, опитах да изпратя документите си на имейл адреса.

info@chipstars.bet и support@chipstars. Нито едно от двете не съществува, изглежда е измама!!!!.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Ричард,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Тествах 2 пъти, за да изпратя имейл на същия имейл адрес, един премина, а един не. Бихте ли били така любезни да опитате да изпратите друг имейл?

Бихте ли ми посъветвали дали сте опитвали други начини за връзка с казиното? Тествах и техния чат на живо и веднага бях свързан с агента за поддръжка и всичките ми въпроси бяха отговорени. Има и форма за контакт, която можете да попълните. Пробвали ли сте и тази опция? Можете да го намерите тук .

Моля, уведомете ме дали тази информация е била полезна. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, много благодаря за бързото ви разследване, опитах отново и успях, получих имейл обратно, че съм напълно потвърден, но тъй като няма опция за кредитиране на моята оригинална дебитна карта за плащане mastercard и нямам криптовалута (или разбирам го.) Опитах skrill, тъй като имам акаунт при тях.

Сега блокираха тегленето ми!!

И не го кредитира обратно в моята казино сметка. Някак си останах с опции сега. Оценявам всяка помощ, която мога да получа.

Тук надушвам на измама.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Актуализация...... След като успешно се свързах с чата на живо, те ми казаха, че моят скрил е блокиран.

Затова им дадох моите IBAN данни, надявам се след няколко дни да получа парите си в банката.

Този чат на любовен агент изглежда законен.

Ще видим....

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много за актуализацията, Ричард. Така че нека изчакаме още няколко дни и се надяваме скоро да получите печалбите си. Моля, дръжте ни в течение и ни уведомете, ако има нещо ново.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добро утро, след като чаках четвъртия работен ден да се появи банковият ми превод, все още не съм го получил.

Дори вече се съмнявам, че са изпратили това.

Всеки ден се свързвах с тях, постоянно ми казват, че ще попадне в акаунта ми.

Повтарях им IBAN и Bic вече 3 пъти.

Наистина не съм доволен от начина, по който се отнасяха към чисто нов клиент като myslef.

При тях съм напълно верифициран, след изпращане на необходимите документи.

Можете ли да ми помогнете да получа това, което имах късмета да спечеля.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Актуализиране на плащането ми е най-накрая платено.

Благодарим ви за вашата подкрепа през цялото време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотни новини, rickidoyle7 . Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини