Играчът от Русия заяви, че неговият депозит, направен на 21 март чрез банкова карта чрез P2P превод, не е бил кредитиран. След като играчът изпрати жалбата си, ние му препоръчахме да се свърже със своя доставчик на плащания за задълбочено разследване. Казиното също чакаше отговор от доставчика на плащания. По-късно обаче доставчикът на плащания потвърди, че играчът е предоставил подправено доказателство за депозит, което накара казиното да забрани играча. Въпреки искането на играча за извлечение, казиното е предоставило валидни доказателства в подкрепа на твърдението си. Следователно нямахме друг избор, освен да отхвърлим случая на играча.
Автоматичен превод:
