Chips.gg Casino - Тегленето на играча се забавя поради преглед на акаунта.

Здравейте, можете да задавате всякакви въпроси. Ще обясня проблема си с това "казино"

Направих първия си депозит на 28 ОКТОМВРИ и направих много други депозити, които в крайна сметка загубих. Общата сума, която депозирах, беше повече от 90 LTC.

В момента имам баланс от 80 LTC, ден 14 НОЕМВРИ се опитах да направя едно теглене, но опцията беше деактивирана и в чата казват, че акаунтът ми е в процес на преглед до момента.......

Акаунтът ми е с отрицателна печалба/загуба и изглежда не искат да ми разрешат теглене дори и с това, напълно съм потвърдил KYC и нямам нищо против да изпратя допълнителни верификации, но те дори не поискаха. Просто всеки път, когато отворя чат, казват, че акаунтът ми е в процес на проверка.

Чувствайте се свободни да питате всичко, английският не е основният ми език, така че не мога да бъда точен, като описвам проблема си.

Както и да е, тази жалба е последната ми надежда, защото за мен те ми се подиграват и очевидно нямат никакво намерение да ми плащат (близо 3 седмици в процес на проверка, акаунтът ми ТОВА е отрицателен... cmon)

Уважаеми ridoy8616,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с Chips.gg Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Можете ли да депозирате и да играете?
• Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
• Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
• Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Мога да депозирам и да играя

По-голямата част от спортните залагания, но също и някои слотове

Не, никога не съм използвал бонус

Изпратих екрана на вашата поща.

благодаря

Благодаря ви за отговора, ridoy8616.

Проверих комуникацията между вас и казиното и заключих, че проблемът е свързан със спортни залагания.

Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортните залагания.

Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.

Защо можете да споменете казиното, за да дадете отговори тук? Проверих други публикации, където потребителите използват спортни залагания и casinoguru им поиска обяснения? също какъв е проблемът между спортните залагания и казиното? доста очевидно е, както видяхте на екранните снимки, че те избягват да плащат

Благодаря за отговора. Изглежда, че проблемът е свързан с дейността ви със спортни залагания и се разследва повече от 2 седмици от казиното.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ще ви изпратя ресурси, които може да са ви полезни