Играчът от Нова Зеландия претърпя затваряне на акаунта, след като достигна сума за теглене от $703 USD. Достъпът му е блокиран и поддръжката на казиното не реагира. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Chips.gg Casino - Тегленето на играча е блокирано и акаунтът е затворен.
Автоматичен превод:
Сума: 703 $
Chips.gg Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 9 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Имах пробен договор с казиното, който трябваше да продължи един месец и веднага щом имах сума за теглене от $703 USD, те се отърваха от мен, след като донесоха моите стримери. Блокира ме навсякъде и блокира тегленето ми.
Никога не използвайте това казино, ще можете да депозирате пари, но няма да можете да теглите пари. ИЗМАМА.
Тяхната подкрепа не е добра, никога не отговаряйте. Вие всъщност хвърляте парите си на вятъра, използвайки това казино. Ще предприеме правни въпроси, ако това не бъде разрешено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми slaydosslots,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с Chips.gg Casino.
Моля, имайте предвид, че не можем да ви помогнем с проблеми, свързани с партньори. Нашият център за разрешаване на жалби се занимава само с оплаквания относно депозиращи играчи, които рискуват средствата си, за да се регистрират и играят в онлайн казина.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Правилно ли разбирам, че сте натрупали печалбите в казиното, използвайки собствените си средства, след като сте регистрирали акаунта на играч?
- Дали казиното е предложило някакво обяснение за това, че не е платило сумата ви за теглене?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Казиното на практика спря да ми отговаря и след това анулира договора, след като успях да изтегля сума. Бях направил 5 потока преди това и нямаше никакви проблеми, тъй като не бях правил теглене.
Депозирах малко пари от себе си, но повечето бяха бонус, който получих.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Продължават да ме препращат към ръководството в чата на живо и нищо не се случва
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Съжалявам, но не отговорихте на въпросите ми, като предоставихте достатъчно разяснения. Моля, уведомете ме за опасенията, за които попитах, и се опитайте да помогнете.
Правилно ли разбирам, че сте натрупали печалбите в казиното, използвайки собствените си средства, след като сте регистрирали акаунта на играч?
Моля, разберете, че ако проблемът се отнася до ситуация извън ситуация, в която рискувате средствата си в акаунта на стандартен играч, ние не можем да ви помогнем и жалбата ви ще бъде отхвърлена.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема slaydosslots,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
