Chilli777 Casino - Тегленията на играча са забавени.

Играх на този сайт и спечелих общо 800 евро, казаха, че тегленето ми е завършено (2 тегления 389 и 420 евро), но не съм получил нищо. До момента минаха 26 работни дни от заявката ми. Опитах се да се свържа с поддръжката и чат на живо, чатът на живо винаги казва контакт с поддръжката и не мога да изпратя имейл до тяхната поддръжка

Уважаеми Henry281,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви въпроси.

Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.

• Бихте ли ми казали дали някога сте получавали печалби от това заведение за хазарт?

Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Здравейте, добро утро, много ви благодаря за отговора.

„Бихте ли ми казали дали някога сте получавали печалби от това заведение за хазарт?"

Да, досега никога не съм получавал печалби от това заведение за хазарт. Опитах се да се свържа с чат на живо и те винаги казват изчакайте финансовия отдел и не мога да изпратя имейл до тяхната поддръжка. Сега сайтът им е https://www.chilli7771.com/

Те също спам месинджър към мен.

Уважаеми Henry281,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Chilli777 Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от това казино. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.