НачалоЖалбиChilli777 Casino - Тегленето на играча е забавено.

Chilli777 Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Черни точки: 38

Сума: £200

Chilli777 Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 3.6.2022 | Нерешена : 22.6.2022
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство е поискал изтегляне повече от две седмици преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Жалбата е приключена като „неразрешена“, тъй като казиното не е отговорило и не е сътрудничило при разрешаването на жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Получих имейл от тях. Депозирайте 20 паунда и вземете 500 бонус, така че получих залога нещо, спечелило 200 паунда, тегленето му. Теглене на 18 май. Все още чаках, отидох 2 се свържете с тях на телефонния номер, но казаха, че е сайт за запознанства. Така че всички пари, които съм депозирал, загубих. Не, ако някога спечеля, не получавам печалбите си. Винаги говоря 2 тази алакса една и съща стара история. Свържете се с поддръжката Толкова съм разстроен и друг, наречен също късмет, печели касио същото нещо от тях 2. Просто не знам какво правят 2.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Джон,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли потвърдили, че сте завършили успешно проверката на акаунта? Получавали ли сте някакви средства по-рано или това беше първото ви искане за теглене?

Правилно ли разбирам, че плащането все още е в изчакване във вашия акаунт, без да бъде обработено?

Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.

За бъдещи справки мога само да препоръчам да проверите нашия списък с казино за най-добрите заведения за хазарт. По този начин имате много добър шанс да избегнете всякакви недоразумения и разочарования.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

filefile Chilli777 casino ми притежава 200 паунда, които все още чакат 4 парите от 18 май. Вземете същата стара история от Alexa, бъдете търпеливи, това е шега, обадете им се, това е сайт за запознанства.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Много благодаря, Джон, че предостави цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Бранислав ( branislav.b@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Въпреки това, бих искал да ви предупредя, че изглежда е обичайна практика на Chilli777 Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Независимо от многото неразрешени жалби с надпис „Политика без реакция", ние продължаваме да опитваме.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравей, Джон,

Съжалявам да чуя, че оттеглянето ви е забавено. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро. Промених спорната сума на £200 (сума за теглене). Сега бих искал да поканя представителя на Chilli777 Casino да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.

Скъпи Chilli777 Casino екип,

Бихте ли могли да посочите причината, поради която тегленето на играча все още не е напълно обработено и какъв е приблизителната времева рамка за обработка на плащането?

Благодаря ви предварително за предоставената информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Те трябва да бъдат изключени всички. Като късметлия казио. Чили777. 4casio. Победители casio. Има много връзки от тях. Опитах 2 да ги блокират от изпращане на имейли и текстове. Но все пак ги получавам. Това трябва да се подредят 2. SHUT DOWN.plus не reel ppl измама парите му се прехвърлят 2 кения Нигерия. И на други държави.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бихме искали да помолим Chilli777 Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което ще има отрицателно въздействие върху рейтинга на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Джон,

Тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена", което ще повлияе негативно на рейтинга на казиното.

В случай на въпроси, не се колебайте да се свържете с мен наbranislav.b@casino.guru .

Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Искрено се надявам, че повече няма да срещнете подобен проблем.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

С Най-Добри Пожелания,

Бранислав, Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини