Играчът от Полша поиска оттегляне преди месец. Оттогава се чака. Жалбата беше приключена като нерешена, тъй като не получихме отговор от казиното в рамките на дадения период.
Автоматичен превод:
Chilli777 Casino - Оттеглянето на играча се отлага с месец.
Автоматичен превод:
Черни точки: 181
Сума: 1 005 €
Chilli777 Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.5
Chilli777 Casino has a Safety Index of 2,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми kszysio,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви оттегляне. Бихте ли потвърдили, че вашият акаунт е бил успешно потвърден в миналото? Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус и дали сте получавали плащания в миналото?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но един месец наистина е много време.
Въпреки това се надявам да успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Профилът е проверен,
Изпращам екран
Спечелих парите с бонус за депозит,
но изпълних всички изисквания. Не се оттеглих от това казино, а от 2 от тази мрежа, които имат същия адрес за контакт.
Arescasino и казино с океански бриз.
Те имат един и същ домашен адрес и телефонен номер
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, kszysio, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Сега ще се опитам да се свържа с казиното и да ги уведомя за проблема ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Все още не сме получили отговор от казиното. Моля, обърнете внимание, че ако не получим отговор от вас в рамките на 7 дни, жалбата ще бъде приключена като нерешена, което може да доведе до приспадане на рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Нямате ли други начини,?
Полиция, адвокати, други институции?
възможно ли е безнаказано да се ограбват и мамят хора?
Не могат ли банките и електронните портфейли да спрат сътрудничеството с измамници?
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление все още не сме получили отговор от казиното. Като друго решение мога да препоръчам само лицензиращия орган на казиното - те са тези, които са по-съвместими при решаване на проблеми като тези. Сега ще бъдем принудени да приключим жалбата като неразрешена, което може да повлияе негативно на рейтинга на казиното. Наистина съжалявам, че не успяхме да ви помогнем повече в този случай, но не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру
Автоматичен превод:
