НачалоЖалбиChilli777 Casino - Оттеглянето на играча се отлага с месец.

Chilli777 Casino - Оттеглянето на играча се отлага с месец.

Автоматичен превод:

Черни точки: 136

Сума: 1 005 €

Chilli777 Casino
Подадена: 20.4.2021 | Нерешена : 30.4.2022
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Полша поиска оттегляне преди месец. Оттогава се чака. Жалбата беше приключена като нерешена, тъй като не получихме отговор от казиното в рамките на дадения период.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми kszysio,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви оттегляне. Бихте ли потвърдили, че вашият акаунт е бил успешно потвърден в миналото? Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус и дали сте получавали плащания в миналото?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но един месец наистина е много време.

Въпреки това се надявам да успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Профилът е проверен,

Изпращам екран

Спечелих парите с бонус за депозит,

но изпълних всички изисквания. Не се оттеглих от това казино, а от 2 от тази мрежа, които имат същия адрес за контакт.

Arescasino и казино с океански бриз.

Те имат един и същ домашен адрес и телефонен номер

file


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ви много, kszysio, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Tx

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Сега ще се опитам да се свържа с казиното и да ги уведомя за проблема ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Все още не сме получили отговор от казиното. Моля, обърнете внимание, че ако не получим отговор от вас в рамките на 7 дни, жалбата ще бъде приключена като нерешена, което може да доведе до приспадане на рейтинг.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Нямате ли други начини,?

Полиция, адвокати, други институции?

възможно ли е безнаказано да се ограбват и мамят хора?

Не могат ли банките и електронните портфейли да спрат сътрудничеството с измамници?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

За съжаление все още не сме получили отговор от казиното. Като друго решение мога да препоръчам само лицензиращия орган на казиното - те са тези, които са по-съвместими при решаване на проблеми като тези. Сега ще бъдем принудени да приключим жалбата като неразрешена, което може да повлияе негативно на рейтинга на казиното. Наистина съжалявам, че не успяхме да ви помогнем повече в този случай, но не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини