Играчът от Камбоджа беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Играчът съобщи, че е получил около $200, но чакащо теглене от $117 е било отхвърлено два пъти без обяснение. Въпреки опитите да събере повече информация, играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания. В резултат на това жалбата не можа да бъде допълнително проучена и беше отхвърлена.
Техният консултант изобщо не отговори и на уебсайта им също няма KYC сесия.
Получих някои, но някои тегления все още се забавят.
Благодаря ви за отговора, seihaseng2. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Благодаря ти.
Получих около 200$
чакащото ми теглене 117$ беше отхвърлено два пъти без причина.
без активен бонус.
Бихте ли, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук в тази тема?
Също така, опитвали ли сте да се свържете с казиното относно този проблем? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
