Cherry Fiesta Casino - Тегленето на играча се забавя.

Говорих с тях днес в чата, те изядоха шега, казвайки, че това е мой проблем

Скъпа Елизабет,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Cherry Fiesta. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди дори да се опитаме да се свържем с казиното.

Това ли е първата ви молба за теглене в казиното? Проверени ли сте в казиното? Използвали ли сте някакви бонус пари, за да натрупате текущото си салдо?

Моля, имайте предвид, че ако това е първата ви заявка, ние винаги препоръчваме на всички да изчакат поне 14 дни, за да пристигне плащането, тъй като казиното трябва да премине през различни проверки, преди да могат да бъдат изпратени парите.

Очаквам с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Това е първият ми акаунт за теглене е проверен. Направих пълна проверка, след което заявиха, че не е пълна повторно подадена и проверена. Поисках изтегляне на 11 септември, очевидно приключи на 7 октомври

Използвах бонус и пари в брой и отговарях на изискванията за залог

Благодаря за подкрепата

Напълно разбирам разочарованието ти, Елизабет. Ще настроя таймера за допълнителни 7 дни и ако няма развитие до четвъртък следващата седмица, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.

Благодаря ти

Добро утро, FYI Все още не съм получил оттеглянето си. Антъни, единственият представител в чата, е излязъл от изпратения чрез bacs, те също ще ви уведомят, че е готов.

Той заявява контакт с имейл поддръжка и аз съм им изпратил множество имейли и финанси, а не един отговор!

Моля, можете ли да се намесите, сега е 38 дни от молбата ми за теглене и имам нужда от тези пари.

Оценявам вашата помощ

Най-добри пожелания

EK Healey

Скъпа Елизабет, сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Мартин, който ще ви помага отсега нататък.

Желая ви късмет и се надявам да можем да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Благодаря

Здравейте, можете ли да посъветвате следващите стъпки?

Благодаря

Елизабет Хили

Здравей Елизабет,

Отсега нататък аз ще се грижа за жалбата ви. Бих искал да поканя представители на Cherry Fiesta Casino в тази жалба, за да ни помогнат да разрешим проблема.

Ами ако не отговорят

Моля, посъветвайте се дали Vherry fiesta отговори?

Здравей Елизабет!

За съжаление досега усилията ми да се свържа с това казино и да привлека вниманието им към това оплакване не бяха успешни.

Така че това, което се случва сега, със сигурност имам права

Моля, дайте съвет какво се случва сега

Здравей Елизабет!

Бихме искали да дадем още един шанс на представителите на казиното да отговорят на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което ще има отрицателно въздействие върху рейтинга на казиното и допълнително ще понижи вече лошата му репутация на нашия уебсайт.

Здравей Елизабет!

Въпреки всичките ни усилия, не успяхме да получим никакъв отговор от казиното, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена", което допълнително ще повлияе на рейтинга на казиното по отрицателен начин.

Искрено се надявам да не се сблъскате отново с подобен проблем.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.