НачалоЖалбиCelsius Casino - Играчът се бори да закрие акаунта си.

Celsius Casino - Играчът се бори да закрие акаунта си.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

Celsius Casino
Подадена: 15.10.2022 | Случаят е приключен : 31.10.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът се бори да затвори акаунта си, тъй като казиното игнорира искането му за самоизключване. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравейте, от няколко месеца съм принуден да имам активен акаунт в това казино, което така и не се погрижи да обработи молбите ми за самоизключване поради проблеми с хазарта.


Видях, че не съм единственият с този проблем.


Решението да излезете от сайта, за да бъдете забранени следващия път, когато влезете, не работи, аз също изтрих моите данни за сърфиране, включително бисквитка от сайта и все пак винаги мога да вляза във всички други казина, за които поисках да се изключа.


Можете ли да ми помогнете да се изключа от този сайт и да ме компенсирате за някои от загубите ми.


Благодаря предварително !

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей alexdarshin,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Celsius Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Кога за първи път поискахте самоизключване в казиното? Споменавали ли сте някога проблеми с хазарта или пристрастяване към казиното във вашите заявки? Колко депозирахте общо от първата заявка?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми/уважаема alexdarshin,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини