Играчът от Обединеното кралство беше съобщил за проблем с теглене от онлайн казино. Въпреки че тегленето беше показано като успешно, играчът не беше получил средствата в своята Binance сметка. Казиното не отговори на многобройните й опити за комуникация. Играчът потвърди, че преди това е направила успешни тегления и че акаунтът й е потвърден. Бяхме посъветвали играча да се свърже със своя доставчик на плащания относно необработената транзакция. Въпреки удължаването на срока за отговор със 7 дни, не получихме допълнителна комуникация от играча. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.
Автоматичен превод:
