Направих депозит от 50 евро с моята MasterCard без никакви проблеми, но не можах да изтегля със същата карта, защото фамилното ми име е посочено като Norell на нея и Bugiel в моя профил. Бях омъжена преди много години и бях взела фамилното име на бившия си съпруг, Bugiel, но съм разведена от 2013 г. Вярвам, че се върнах към моминското си име, Norell. Подадох лично удостоверение, в което се посочва, че съм разведен и всички документи, които те поискаха, дори адреса ми в сметката и последната ми разписка за наем. Как мога да изтегля парите си? Моля, помогни ми.
I made a deposit of 50 euros with my MasterCard without any issues, but I couldn't withdraw using the same card because my last name is listed as Norell on it and Bugiel in my profile. I was married many years ago and had taken my ex-husband's last name, Bugiel, but I've been divorced since 2013. I believe I have reverted back to my maiden name, Norell. I have submitted a personal certificate stating I am divorced and all the documents they requested, even my address on a bill, and my latest rent receipt. How can I withdraw my money? Please help me.
Jag har gjort insättning 50 euo med mitt mastercard inget problem men uttag med mitt mastercard gick inte för det stod Norell på mitt efternamn och Bugiel i min profil jag var gift för många årsedan tog då hans efternamn Bugiel men är skild åxå sedan 2013 tror jag har tagit tillbaka mitt tidigare efternamn som ogift Norell har skickat in personbevis där det står skild har skickat in alla dokument som dom ville ha nu sist var det min adress på en räkning har skickat in senaste hyresavin hur ska jag få ut mina pengar hjälp mig
Автоматичен превод: