Играчът от Узбекистан е блокиран. Казиното го обвини в отваряне на множество сметки. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте. Имах неприятен инцидент с cazimbo.com. Регистрирах се в този сайт. направих депозит, след което спечелих пари там. Слагам пари при теглене. Но след това акаунтът ми беше блокиран. Днес получих имейл, че акаунтът ми е дубликат. Бях много изненадан, тъй като никога не съм играл там, никога не съм се регистрирал там, никога не съм го посещавал. на запитването ми по каква причина акаунтът ми е разпознат като дубликат, не ми отговориха. Искат да ми върнат само депозита. Не получавам печалбите си. Затова ви моля да ми помогнете да разбера настоящата ситуация
Уважаеми искандар,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино? Бихте ли ми дали съвет дали сте преминали проверката, преди казиното да ви блокира?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина