Играчът от Франция се опитва да изтегли средства от 11-ти, но всички заявки са анулирани и парите все още не са пристигнали. Поддръжката не реагира и или не успява да предостави информация, или прекъсва чата.
Автоматичен превод:
CatCasino - Заявките за теглене на играча се забавят.
Автоматичен превод:
Сума: 80 €
CatCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 12h 3m 12s
Обзор на случая
преди 11 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 15 часове
Превод
От 11-ти се опитвам да изтегля средства, но заявките продължават да се анулират и парите не пристигат. Сега е 13-ти и все още няма средства! Поддръжката не реагира и или не може да предостави никаква информация, или просто прекъсва връзката с чата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 часове
Превод
Уважаеми evgenii08011997,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
