Играчът от Долна Саксония е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
здрасти
Имам изключителни проблеми с тегленето на пари от казиното.
Всички KYC документи са качени.
Общо 14 документа.
Паспорт, извлечение от сметка, доставчик на електроенергия, табло за управление на електронния портфейл, транзакции, селфи, екранна снимка на профила на играча също бяха търсени. Плащането все още се отхвърля отново и отново, няма екранна снимка на профила на играча, качих го 3 пъти и го изпратих 2 пъти по имейл.
Така че, честно казано, изобщо не работи. Хората са задържани тук, за да забавят умишлено плащане или да не изплатят.
Никога не ми се е налагало да изпращам толкова много документи на казино за 8 години. И както споменахме, всички документи са в казиното. Все още отхвърляне. Всяко друго казино поема всичко.
Бих искал моите 100 евро веднага. Няма причина за задържане.
Здравей,
Както виждаме, сте направили оплакване от имейл: marc****@gmail.com, където не сте направили никакви тегления. Но намерихме другия ви акаунт. Искаме да ви предупредим, че това е строго нарушение на нашите правила за създаване на дублиращи се акаунти. Обратно към тегленето на средства, наистина наблюдаваме, че процесът на проверка отне известно време, тъй като някои документи не бяха успешно проверени. Сега вашият акаунт е успешно потвърден и вашето теглене е кредитирано успешно в електронния портфейл 01.02.23