Играчът от Германия изпитва трудности при тегленето на средствата си поради ограничената наличност на методи за плащане. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
CatCasino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 600 €
CatCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
CatCasino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Депозирах в Това казино чрез банков превод, спечелих и исках да изтегля сумата от 600 евро. но се оказа, че тези пари не могат да ми бъдат изплатени чрез банков превод. Тогава поисках да изтегля парите си с кредитна карта, ако е възможно но за съжаление не се случи там, тогава поисках чрез e-wallet. но и това не проработи. Боря се вече осем дни и всеки ден той пише в чата, но нищо не може да се направи. Всеки ден те кажи ми да изчакам и да потърся варианти. Някой имал ли е подобен случай и може ли да ми даде съвет какво да правя?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми nvlado7806,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще бъде предложен и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби? Вашият акаунт беше ли потвърден успешно в миналото?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Да, акаунтът ми беше успешно потвърден. Беше ми предложена опция за теглене на средства с помощта на криптовалута. Но нямам крипто портфейл, нито мога да го използвам навсякъде.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Защо предлагат депозит по този начин, след като няма алтернатива за изтегляне на средствата по същия начин
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
след 10 дни болка и нервност най-накрая успях да си взема парите. приключвам жалбата, случаят е приключен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, nvlado7806, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
