НачалоЖалбиCatCasino - Играчът е изправен пред многократни прекъсвания на играта.

CatCasino - Играчът е изправен пред многократни прекъсвания на играта.

Автоматичен превод:

Сума: ??

CatCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 25.10.2023 | Случаят е приключен : 13.11.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Британска Колумбия имаше проблеми с казино игра. Играчът постави под въпрос честността на играта. Представителят на казиното уточни, че играчът е активирал бонус без депозит и залагането е възможно само от реалния баланс. Когато реалният баланс на играча беше изчерпан, той беше информиран, че е необходим допълнителен депозит, за да продължи да залага бонуса. Бяхме помолили играча да потвърди дали обяснението е задоволително, но не получихме отговор, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Това изглежда твърде странно поведение на сайт, който бих изхвърлил от игра, която беше на път да удари бонус рунд, тъй като бих се върнал, за да получа този проклет бонус, който обикновено беше голям.

Те са сайтът, който ви зарежда от неща, като казва презареждане или грешка и т.н., а не доставчикът на игри, тъй като те ви отхвърлят автоматично, ако не използвате собствения си депозит, което разбрах след многократни опити, проверявайки какви пари имам за игра. Но те заявиха, че в чата за поддръжка са ме премахнали от игра, но в този случай не използвах бонус парите по това време и това непрекъснато ме премахваше, както не бихте могли да играете, сякаш сте свършили парите си от какво играех, тъй като щях да спечеля голяма печалба. И при следващото завъртане бонусът ще се активира, когато се върна веднага в играта

Мисля, че беше за обезсърчаване да не го играя повече, въпреки че беше на път да отпадне И го правеше всеки път, когато това се случваше много пъти Случваше се много пъти в игра на задържане и печалба В крайна сметка загубих печалбите си така или иначе, опитвайки се да получа бонус залагане пари навреме, но факт е, че беше твърде объркано, за да го направя. И знаейки, че те могат да се опитат да променят играта ви, мислейки, че това е проблем, така че да могат да ви осъдят или да кажат, че това е софтуерът на доставчика. Съжалявам, че звучи сложно, толкова съм раздразнен, че дори не бих искал да знам какво, ако някой процес на теглене би бил като същото като по-долу е като spincity. Не очаквам някой от тези сайтове да носи отговорност, но особено би било хубаво ако се определят като казино за „честна игра".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи беконпуф,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Бихте ли препратили историята на играта си на tomas@casino.guru ?

Моля, посочете точния час на инцидента.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

file

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей,

След задълбочен анализ на ситуацията установихме, че сте активирали бонуса без депозит AskGamblers - 222 FS без депозит 22/10/2023.

Съгласно правилата и условията на този бонус не се изисква депозит за активирането му, но залагането на бонуса се извършва изключително от реалния баланс. Вие сте използвали бонуса и сте получили бонус баланс. Съгласно правилата на бонуса, този баланс е блокиран за използване, тъй като залагането се извършва само от реалния баланс. Направихте депозит от 5 CAD и след това продължихте да залагате бонуса. Когато вашият реален баланс беше изчерпан, вие се свързахте с нашия чат за поддръжка, където нашият мениджър ви информира, че трябва да направите допълнителен депозит, за да продължите да залагате бонуса.

достъпно контекстно меню

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодарим на представителя на CatCasino за обяснението.


Скъпи беконпуф

Моля, уведомете ме дали обяснението от казиното е задоволително или имате нужда от допълнителна помощ.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема baconpuff,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изглежда, че този проблем може да е решен, но без потвърждение от играча сме принудени да отхвърлим това оплакване.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини