НачалоЖалбиCasoola Casino - Депозитът на Играча никога не е бил кредитиран в тяхната сметка.

Casoola Casino - Депозитът на Играча никога не е бил кредитиран в тяхната сметка.

Автоматичен превод:

Сума: 20 €

Casoola Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 8.4.2020 | Решена : 22.4.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Германия е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Депозирах 20е в понеделник n.klo 18.rahat взе сметка, но бях затворен в някой друг същата компания, така че не можах да получа игралния акаунт в казиното и не поставям chattiin.olen 4 aiheesta.robotti признава имейли , няма друг отговор tullut.laitoin trustlylle изображение на имейли от депозита. Беше ми трудно да разбера английски. Слагам и снимка на депозита в казиното. въпросът е къде е 20д.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Джейби,

Благодарим Ви много за подаването на жалбата и препращането на разписката. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Опитахте ли да се свържете с вашата банка? Внасяли ли сте успешно средства в това казино в миналото? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

hei.en това казино, хмм..muistaakseni.mutta, когато депозирах и смятах да вляза, влезе съобщението, че съм се заключил tilini..olen почти сигурен, че правя това casinoon.mutta, собственост на същата компания, играе казино. .niitä muitaki може би 10 .. Взех ни доверие и парите сякаш са отишли пелитили..я съм сложил повече имейли .. ти приоритет №1 и други па.аа)) оон играеше в казина 30v и аз знаете точно какво ще отнеме да свършите работата nimi..miks да се свържете с Nordea? искаш да кажеш, че банката черпи парите ?? и ако разбирам trustlyn ni те го имат за това 1 може би два работни дни, че възстановяването на сумата е в сметката..hmm..но тук са двама заподозрени..nordea и casoola)) това е въпросът на Ny принцип !!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

по принцип, защото някой, дебел в Малта, не ме отвежда до 20е .. това е достатъчно, за да загубя ежедневието на казино.четата, 3-4 самостоятелни къщи като този кораб ..

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Много благодаря на Джейби за бързия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Матей, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте jaybii66.

Бих искал да ви помогна, но виждам, че в този случай има някаква езикова бариера. Ние не говорим фински и използваме преводач, който обикновено работи добре, но тъй като използвате много точки, има проблем да преведете отговорите си. Вече помолих нашия финландски преводач да ми помогне да разбера какво се е случило, но бихте ли могли, моля, от сега използвайте ясен фински език за по-добро разбиране.

Благодаря. Междувременно чака финландски преводач.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

pike transfer 20e в акаунта ми, ситуацията приключи от мое име. Благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря, jaybii66 за актуализация.

Вчера през нощта получих отговор от преводача. Щастлив съм, че получихте парите си обратно.

Тъй като всичко е подредено, затварям жалбата като „решена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Ние възобновяваме оплакването, както играчът поиска. Бихте ли ми казали къде е проблемът? В последната публикация споменахте, че казиното ви кредитира парите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи jaybii66,

Удължаваме таймера със 7 дни. Бихте ли ми казали къде е проблемът? Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

въпросът е решен .. благодаря за помощта)

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи jaybii66,

Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини