НачалоЖалбиCasinoWinBig - Играчът се бори да се оттегли.

CasinoWinBig - Играчът се бори да се оттегли.

Автоматичен превод:

Сума: 1 360 €

CasinoWinBig
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 27.5.2022 | Решена : 1.6.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът се бори да се оттегли, тъй като казиното изисква документи при всяко искане. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът изтегли баланса си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте, casinowinbig има ли право да изисква документи от мен при всяко теглене?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте Тулени,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CasinoWinBig. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Кога за последен път поискахте теглене? Колко тегления са били успешни досега? Използвахте ли нов начин на плащане или бонус след последното си изплащане?

Моля, имайте предвид, че ако сте променили някои подробности в акаунта си или сте използвали нов метод, е възможно казиното да поиска нови документи, тъй като те също трябва да бъдат проверени.

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте, Ник, hsr успях да тегля 2 пъти, но и двата пъти поискаха документи. Не съм използвал бонус или друга платежна система. Правил съм същото всеки път, когато правех тегленето 26/5, сега hsr измина повече от 48 часа

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Писах им в чата, че може да има забавяния, както и той каза, че искат документи при всяко теглене? Никога не съм виждал повече от 48 часа

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Тулени,

Бихте ли посочили кой точно документ са поискали при всяко теглене? Винаги ли са били еднакви или различни при всяко искане за теглене?

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте, сега получих тегленето си, но този път не поискаха нищо, иначе бяха различни

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте Тулени,

Радвам се да чуя, че сте получили печалбите си. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини