НачалоЖалбиCasinoWinBig - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

CasinoWinBig - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 40 000 kr

CasinoWinBig
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 9.10.2022 | Случаят е приключен : 3.11.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Швеция изпитва трудности при тегленето на средствата си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Те отказват да ми изплатят парите, не получават отговор на имейли, те са напълно безполезни

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми minisnake95,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт? Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?

Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления.

Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Изпратих всичко, което поискаха от мен, обслужването на клиенти казва, че акаунтът ми е потвърден, не са използвани бонуси. Казват, че ще прегледат тегленето ми и че ще се свържат с мен по пощата, закъсняха с 5 дни, попитаха отново днес, след което казаха, че ще проверят тегленето ми някъде в бъдеще

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Сега трябваше да направя теглене отново, защото сега според тях това беше грешно. Те не ми отговарят в Mail, но ако пратя от друга Mail, те отговарят, какво да правя?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бихте ли ми казали преди колко дни беше заявено вашето теглене? Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Преди 7 дни направих теглене, събрах печалби без бонус. Но сега грешаха, така че трябваше да се оттегля отново. Но гарантирано е същото. Защото не отговарят на имейлите ми. Не мога да пиша и в чата

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Напълно разбирам разочарованието ти, minisnake95. Въпреки това ще настроя таймера за допълнителни 4 дни, позволявайки на казиното две пълни седмици да обработи плащането и ако няма развитие до четвъртък, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашето оттегляне. Благодаря ви предварително за търпението.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми minisnake95,

Има ли някакво развитие след последния ни разговор, моля?

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми minisnake95,

Получихте ли печалбата си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да актуализирате статуса на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини