Играчът се мъчи да провери, тъй като казиното не реагира. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Casinorex - Играчът се мъчи да провери.
Автоматичен превод:
Сума: 250 €
Casinorex
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.3
Casinorex has a Safety Index of 9,3, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Регистрирах се в казиното и исках да направя теглене. Подадох всички документи.
След това трябваше да потвърдя номера на мобилния си телефон чрез поддръжка (чат). По време на разговора служителят просто напусна чата и не отговори отново. След 9 минути напразно чакане и аз напуснах чата. След това се опитах да използвам чата отново и отново не беше възможно да се свържа с тях. Така че не мога да потвърдя номера си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Klaus91,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и съжаляваме да чуя за проблема ви с Casinorex. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми посъветвали кога точно се случва този чат? Опитвали ли сте да се свържете с казиното оттогава по някакъв друг начин като имейл, т.е. Какво се случва в момента, когато се опитате да отворите полето за чат?
Моля, препратете всички допълнителни екранни снимки и съответните доказателства на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
