Акаунтът на играча беше блокиран за нарушаване на неизвестно условие. Жалбата беше отхвърлена, тъй като беше свързана със спортни залагания.
Спечелих залаганията си и се опитах да изтегля парите. В продължение на няколко седмици се оправдаваха, преди внезапно да затворят акаунта ми. Те твърдят, че съм нарушил някои условия, но няма да дадат никакви доказателства. Мисля, че просто спечелих повече, отколкото им харесваше. Просто играх нормално, както обикновено. Аз съм VIP-клиент на няколко други сайта. Защо изведнъж трябва да наруша някакви условия тук? Така че тези неверни твърдения са просто ужасни. Когато се опитам да попитам защо те просто ще напуснат чата. Спряха да отговарят на пощата ми. Мога да дам доказателства.
Здравей норвежки комарджия,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CasinoMega. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно беше закрит акаунтът ви? Натрупахте ли парите си с реален баланс или бонус пари? Играли ли сте в казино или спортни залагания?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Скъпи норвежки комарджия,
За съжаление все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания.
Моля, разберете, че не бихме могли да ви посъветваме правилно, тъй като нямаме достатъчно представа за спортните залагания и не бихме могли да преценим компетентно всички плюсове и минуси. Следователно жалбата ви ще бъде отхвърлена.
Наистина съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни.
Благодаря за разбирането.