Играчът от Индия имаше заявка за теглене на 4900 INR, която беше отказана от Casinoly, след което акаунтът му беше деактивиран без посочена причина. Играчът е заявил, че казиното не е поискало никакъв процес на проверка и неговите печалби са от игра с истински пари. Въпреки опитите му да се свърже с казиното, той не получи никакъв отговор. Бяхме предложили на играча да изчака отговора на казиното, тъй като може да е свързан с процеса на проверка. Въпреки това, след като удължихме времевата линия, играчът не предостави никакви допълнителни актуализации, което ни накара да затворим жалбата.