НачалоЖалбиCasinoly - Оттеглянето на играча се забавя.

Casinoly - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

Casinoly
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 10.4.2022 | Случаят е приключен : 10.5.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Оттеглянето на играча се забавя поради текуща проверка. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, тогава поисках две тегления по 500 евро и още не съм чакал месеци, това е защото винаги ме молят да изпращам документи и документи, тъй като аз също презаредих техните документи заедно с приятели, които ме попитаха заедно с картите , днес ще пиша жалба и ми казват, че нищо не са получили, не знам какво да правя и защото са 1000 € ако бяха много по-малко щях да се откажа, можеш ли да решиш?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Винченцо,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casinoly. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Кога точно започнахте процеса на проверка и кога за последен път трябваше да им изпратите нов документ? Играхте ли с бонус или само с истински пари?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка и първото теглене може да отнеме до 14 дни. Ако продължава за по-кратък период от време, бих препоръчал само да изчакате.

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Извинявам се, че се притеснявам и тук, но това е още по-сложно от проблема, опитвам се да верифицирам акаунта от 6 февруари до днес, тъй като акаунтът не ме накара да заредя с кредитната си карта зареждам с други две карти от мои приятели, казиното ми поиска снимката на всички карти, всички документи и банкови извлечения, изпратих ги поне 20 пъти, един ден ми казаха, че не са получили нищо, едва вчера ми казаха, че вие не трябва да правя нищо, защото проверката е в ход, но честно казано не вярвам много, просто бих искал да изтегля парите си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Винченцо,

Това означава, че проверката продължава вече повече от 2 месеца? Колко точно депозирахте с картите на приятеля си?

Моля, имайте предвид, че е строго против условията на казиното да използвате метод на плащане от трета страна и те имат пълното право да конфискуват всички ваши печалби и да връщат само депозитите.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Винченцо,

Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини